2020年,亨吉利世界名表中心将官方网站和电商平台融合,以统一形象出现。升级后的亨吉利官网,将腕表查询、在线购买、实体门店查询、在线下单维修、在线购买手表配件、个性定制、积分商城、腕表资讯、亨吉利世界等几大板块集中在一个平台,为腕表用户提供丰富资讯与一站式服务。
立志成为最优异的名表全面服务商
亨吉利世界名表中心是专业从事世界名表经销和服务的连锁集团,拥有雄厚的资金优势和良好的经营能力。历经二十余年的发展,至今已建成遍布全国60多个城市,拥有180余家连锁店的名表销售连锁集团。其市场占有率位居国内名表零售业前列,是国内使用统一商号、覆盖地域广泛的名表销售连锁品牌。
亨吉利始终专注于钟表行业,以传播钟表文化、帮助顾客实现高品质生活为己任,与品牌携手共进。长期以来,亨吉利世界名表中心与包括Swatch集团麾下的宝玑、宝珀、雅克德罗、格拉苏蒂原创、欧米茄、浪琴、雷达、天梭、汉米尔顿、美度和雪铁纳等,Rolex集团的劳力士和帝舵,Richemont集团的朗格、积家、卡地亚、伯爵、沛纳海、万国、万宝龙和名士等,Kering集团的芝柏、雅典、尚维沙,以及独立品牌萧邦、宝齐莱、百年灵、柏莱士、瑞宝、NOMOS、艾米龙、艾美、蕾蒙威、 豪利时、梅花、依波路和宇路等众多世界高端品牌和主流品牌建立了密切的合作关系。
亨吉利坚持“专业化、品牌化”的发展方向,以瑞士高端品牌为标杆,全渠道、多形态布局,打造“值得信赖的名表技术服务商”。在全国60多个城市,拥有150余家技术服务网点,一体化集成管理,众多国际名表品牌支持,技术和服务双轮驱动,为顾客提供高品质的腕表维修服务。
打造官网2.0,服务全面升级
在当下,新零售思维崛起,很多人认为新零售是未来数据和流量的来源之一。从本质上来说,在未来几年,大量的的线下业务会互联网化,从非互联网到互联网这中间,还有很大的增长空间,这是大趋势。而这其中,用户信息、流量、交易、社交等各个传统线上的产品,会逐渐和线下融合。与此同时,企业在从传统零售过度到新零售的过程中,必须具备“以用户为中心”的思维,关注用户在选择、购买、售后等几个交易数据轨迹的变化,深入挖掘,从而使用户的消费体验更舒适,更贴心。
亨吉利全新的官方网站,是依托于亨吉利世界名表中心深厚的行业积淀而建立的在线名表资讯及服务平台。从线下转移到线上,通过线上数据入口,形成以用户为中心的服务体系,是亨吉利在新零售、新电商上重要的品牌布局。
用户可在亨吉利倾力打造的海量线上腕表库中,搜索查看近40个品牌的表款,尽情挑选心仪的腕表,看中的款式,可查询就近实体店进行购买,或在线下单。包括天梭在内的多个腕表品牌,已对亨吉利官网开通线上授权。
除了腕表选购,用户更可在亨吉利官网在线下单维修,享受便捷的维修流程。服务项目包括清洗外观、走时检测、故障检测、更换电池、防水处理、消磁处理、抛光打磨、洗油保养、拆装表带(节)等,价格规范,流程透明。顾客可选择到店维修,或将腕表寄到亨吉利名表维修中心进行维修保养。
用户还可在线购买表带、表扣等配件,有刻字、镶钻、配件定制等需求,也可咨询客服进行个性定制。
腕表爱好者在官网上能找到丰富的信息,了解如何选表、如何保养腕表,了解最新的门店资讯、腕表品牌资讯。
在过去超过20年的品牌经营中,亨吉利每天都会接待无数的顾客。而客户选择亨吉利最重要的两点,是产品和服务的质量。亨吉利世界名表中心,将继续为客户提供全面的名表服务、
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