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手机正常使用四个月,我的小米 11 翻车了……

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发布时间:2021-07-16 17:34:42

事情的起因还得从托尼前阵子发现自己买的小米 11 突然不能使用 WiFi 说起。

那天托尼正躺在床上愉快地刷着手机,手机突然毫无征兆的黑屏重启了一下,重启之后我的小米 11 就再也打不开 WiFi 开关了,只能使用数据流量上网。

起初我以为这只是系统 BUG,于是就对手机进行了一次重启,结果发现主动重启后 WiFi 还是无法打开。

具体情况是状态栏里的 WiFi 开关就像是跟我杠上了一样,无论我的手指怎么点,它都没反应:

即使我转到设置里选中 “ 开启 WiFi ” 选项,手机也搜索不到任何 WiFi 信号,退出后再重新进入 WLAN 页面,然后你会发现 WiFi 开关又被自动关上了。。。

这个时候我已经开始怀疑是不是手机出故障了,所以就去网上搜了下,结果还真找到了跟我一样遇到这种情况的人,有网友疑似是因为温度太高烧坏了 WiFi。

Em 。。。

虽然骁龙 888 功耗高导致发热严重已经是不争的事实,但也不至于能热到把 WiFi 模块都烧了吧?

由于手机还在保修期内,托尼在找了小米售后后,事情解决起来倒是挺顺利的,把那台出问题的手机寄出去没过几天,售后那边就给我换了一台新手机过来。

然而 “ 为啥手机 WiFi 会突然不能使用 ” 这个问题却一直困扰着我,毕竟要是手机过了一年保修期之后还出现这种问题,那我到时候岂不是要自费花钱维修了?

这个困惑一直持续到最近托尼在 B 站偶然刷到一位专门帮人修手机的 up 主发布的一条视频,我才为我前面亲身经历的事情找到了一个合理的解释。

视频里,名为 “ 新哥手机维修 ” 的 up 主同样拿到了一台打不开 WiFi、其它功能却都正常的小米 11,这台手机因为后盖摔碎遭到拒保所以到了他的手里。

在刚开始维修的时候,这位老哥试过拆下手机 WiFi 芯片,但是不管是给它换一个 WiFi 芯片也好,还是给它怎么弄的也好,手机就是没有 WiFi :

结果在尝试着给 CPU 和运行内存重新植完锡后,手机的 WiFi 功能就又变正常了,因此他猜测手机没 WiFi 可能是因为手机发热导致 CPU 虚焊所造成的。

这位 up 主所说的 CPU 虚焊到底是什么情况?为什么它会导致手机 WiFi 无法使用,托尼后来也是搜集了一下相关资料,接下来就跟大家展开说说吧。

原来手机上的 CPU 其实是以贴片的形式通过焊锡焊接在主板上,而虚焊则是指 CPU 与主板之间的焊点出现了剥离现象,从而导致 CPU 与主板接触不良。

由于手机在运行的时候,CPU 跟电脑一样是通过主板来与其它硬件交换信息,所以一旦它与主板接触不良,手机就可能出现黑屏、死机等各种各样的故障。

造成 CPU 虚焊的原因有很多。

一种是在生产过程中的因生产工艺不当引起的,比如被焊接处没有事先做好清洁致使焊锡不牢,焊锡焊好后 CPU 没有经过封胶固定等等。

另一种则是在手机使用过程中引起的 CPU 虚焊,比如手机发热虽然不至于直接将焊锡融化,但是高温会加快氧化,从而加速 CPU 与主板焊点的老化剥离。

除此之外,手机遭受到猛烈的撞击或者变形也有可能导致 CPU 与主板之间焊脚处的焊点发生剥离。

总之,造成 CPU 虚焊的原因可以说是多种多样。

现在如果差友们去网上搜,可以搜到很多产品都有过 CPU 虚焊的案例,这些案例有些是人为的产生的,也有些是产品本身的设计缺陷所导致。

之前 LG G4 就出现过大面积的死机,后来 LG 官方正式回复,确认了手机出现大面积死机是因为元器件之间的接触不良导致,当时手机还在某些地区停售了。

当年微软在推出 XBOX 360 后,众多用户曾向微软投诉游戏主机经常出现不同程度的故障,后来才发现原来是主板受热变形导致显示芯片脱焊所致。

由于小米官方目前还没有对小米 11 出现 WiFi 故障的原因作出回复,所以托尼在这里也不好断言这是硬件本身存在的缺陷还是系统的问题亦或是其它原因。

但是如果你去网上搜的话,还是能搜到不少用户反馈小米 11 出现了 WiFi 故障。

比如光是在雷总四月份发布的一条吃包子微博下边,就有不下十几个网友留言要求雷总关注一下小米 11 烧 WiFi 的问题:

另外我在遇到自己的手机出现 WiFi 故障时,曾经加过一个名为小米 11 主板问题群,里面的成员如今已经发展到了一千五百多个人。

打开这个群的群相册,从他们贴出的官方检测报告单或者售后服务记录单照片中,你会发现其中有很一大部分是遇到了手机无法开启 WiFi 的情况。

在 B 站输入关键词 “ 小米 11 WiFi ” 搜索,搜索结果中有关反馈小米 11 WiFi 故障的视频也不在少数:

包括黑猫投诉的搜索结果也是如此:

Em 。。。这就有点耐人寻味了。

别的骁龙 888 手机在网上都没大面积曝出过手机出问题,偏偏小米 11 出现了,问题还普遍集中在 WiFi 故障上,你跟我说这是幸存者偏差我肯定不信。。。

现在网友们谈及小米 11 WiFi 故障的现状是什么呢?

还没遇到 WiFi 故障的小米 11 用户在担心某天自己的手机会不会突然出现这种问题;已经出现 WiFi 故障的用户又不满小米目前以换代修不延长保修的做法。

而在其它吃瓜网友当中,有觉得这是其它手机用户不嫌事儿大来反串黑的,有觉得这仅仅只是极个别现象的,甚至还有人编了一段 “ 三字经 ” 来调侃这事儿:

这场风波最终该归向何处?

或许只有等小米来告诉我们答案了。

内容来源:腾讯科技

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