谷歌财报电话会议实录：将用AR模拟实体店购物场景

7月28日消息，谷歌母公司Alphabet周二发布了该公司截至2021年6月30日的第二季度财报。财报显示，Alphabet第二季度营收为618.80亿美元，较去年同期的382.97亿美元增长62%，市场预期为560.3亿美元；净利润为185.25亿美元，较去年同期的69.59亿美元增长166%；Alphabet第二季度每股盈利27.26美元，相比之下去年同期为10.13美元。

财报发布后，Alphabet、谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai），Alphabet、谷歌首席财政露丝·波拉特（Ruth Porat），谷歌CBO菲利普·辛德勒（Philipp Schindler ）出席财报电话会议，解读财报要点并回答分析师的提问。

以下为财报电话会议实录：

摩根士丹利分析师：多年以来谷歌一直在使用AI等技术来促进创新和搜索等业务，那么未来在产品方面还有哪些利用AI等技术进行提高的空间呢？第二个问题，如何使用一些建议措施，促使更多的零售商转移到线上？

皮查伊：首先我们最核心的业务领域“搜索”，我们开启了BERT业务，这是我们重点发展的领域，也取得了很多的进展，如今信息正在不断爆炸性地涌现，我们也采用多种模式来改善搜索技术，这是我们重点投资的领域，除此之外，我们所做的就是确保计算机能够更好的去理解音频和文字等等，丰富我们的产品。

辛德勒：我们确保人们使用谷歌的时候，可以找到最好的产品，同时也是最有竞争力的价格。我们的市场占有率也提高了，2020年是消除金融壁垒的一年，优化了佣金等等一些费用，并且那些使用谷歌广告服务的用商家在一季度看到了点击率上涨了50%，2021年我们要努力的消除融合壁垒，我们与多家合作伙伴一起，让用户能在谷歌旗下多个平台开展业务。

而商家一旦和我们开始合作，就可以获得平台提供的多种价值，能够更好的去理解履约率和定价模式，我们能够提供更好的客户服务，还有产品。我们还能够使用AR来模拟实体店购物时的场景，用户在购买前可以进行试用，主要在美妆等行业开展的这项业务。我们努力在创造一个开放的购物体验，这个方面有很多的机会，也是我们未来的工作重点。

摩根大通分析师：在过去的这些年，谷歌一直在把自己的产品向客户推广，那么在谷歌搜索广告，还有谷歌云服务等产品上，目前企业客户方面进展如何？他们对这些产品的反响如何？疫情前和疫情后的成本结构有怎样的动态变化？

皮查伊：总体来说是向数字化的转变，具体形式取决于客户所处的行业，这些企业把Alphabet看作是数字化的合作伙伴，我们给客户提供不同的解决方案，目前进展良好。那你所提到的云服务，客户选择云服务可能是出于对于供应链安全的问题，或者客户试图去跟上数字化的转变，还有对数据分析进行更多的投资，或者是向一个更多元化的劳动力的转变。 如果我们的客户是零售商的话，我们可以利用谷歌在广告方面的专业，这是我们看到的总体的趋势，涵盖多种业务领域。

波拉特：关于后半年的投资，我们关注的重点是如何促进短期和长期的增长，很重要的一点是短期成本是变动不大的，比如折旧费，还有数据中心的经营支出。二季度同比增长较好，不仅表现了我们营收增长迅速，还说明了我们的成本变动不大。

但是长期来看我们的服务，还有云业务方面的投资会继续增加，除此之外还有营销人员支出的增加，以及由于疫情的因素，我们的一些建设项目和设施项目进度很慢，目前我们也很高兴这部分的建设已经重新开始恢复。

美国银行分析师：搜索业务本季度增长表现很好，是否有某些垂直领域或者是值得注意的产品表现超过管理层的预期？增长预计会持续到什么时候呢？云服务方面业务利润增长表现很好，那么云业务的基础设施，目前处于怎样的阶段？毛利会继续增长吗？

皮查伊：首先我们在谷歌上面所搭载的一些基础设施以及技术基础与云是共通的，因此在这个方面会有很显著的协同效应。

波拉特：目前在云业务领域，我们的投资方式没有任何改变，我们也会继续进行投资，持续投资加强全球云业务部署的进度，在印度我们已经建设好了第二个云数据中心集群，这是我们全球第26个集群。我们看到了许多机遇，因此会持续进行投资。目前处于本业务的初始阶段，因此不会分季度的进行说明。我们会持续进行投资，拓展渠道、计算能力还有产品。我们对目前取得的进展非常满意。

辛德勒：目前零售业务是我们年同比增长迅速的最大贡献因素，除此之外旅游媒体服务还有娱乐等方面也增长非常强劲。

分析师：云业务方面，安全性是否是云业务增长迅速的一个重要原因呢？在YouTube方面，是否借助了用户和广告在不断从Linear TV（传统电视）转移的趋势？谷歌的各种相关业务是如何在这方面进行融合的？

皮查伊：安全性确实是谷歌业务一个非常独特的优势，谷歌在这个方面也属于行业内的领军者，在过去的几年尤其是过去的几个季度以来，各家企业都非常担心供应链的一些缺陷和弱点，因此安全性成为了一个重要的考虑因素。网络威胁是人们很担心的一个问题，关于这个问题也有很多的讨论和关注度。谷歌有非常强大的产品组成。我们也在持续的加强解决方案，因此安全性现在还有以后都将是我们的一个重要的优势。

辛德勒：品牌商在YouTube方面的增长非常强劲。向线上视频还有直播的转变是目前的一个重要的趋势，现在大概每月有超过20亿的活跃用户，我认为我们也在这一个趋势的领先位置。商家也在寻求传统电视以外的机会，我们一方面帮助商家能够接触到更多的用户，另外一方面我们也能够帮助品牌方更有效的接触到用户。因此你可以看到许多广告商，重新评估他们的媒体组成，提高他们在我们平台的投资。

直效广告能够让广告商将购买意图直接转化为行动。例如Video Action Compaign(视频行动运动)是我们下一代的行动视频广告(True View for Action)模板，广告商能在一个模板上接触到谷歌平台上所有的库存，我们能够让 Youtube更具有消费的特色。

我们不仅能够帮助广告商接触到更多的用户，实现品牌建设。也能够让更多的视频观看者成为潜在的买家。更多的广告商能够利用平台创造需求，并且利用直销广告来转化这个需求为行动。

第二个问题，YouTube电视广告。Connected TV（只能电视）是我们增长最快的用户屏幕。疫情前这个趋势就已经开始了，并在疫情中间得到了提升。现在是第一直播平台，我们对目前的进展表示很满意。

腾讯科技讯